法律
外送員權益保障及外送平臺管理法
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第 一 章 總則
- 第 1 條為保障外送員、消費者、合作商家之權益及管理外送平臺業者，以衡平各方權利義務關係，…
- 第 2 條本法所稱主管機關：在中央為勞動部；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府…
- 第 3 條本法用詞，定義如下： 一、外送員：指與外送平臺業者成立外送服務契約之從業人員。…
第 二 章 外送員權益保障
- 第 4 條中央主管機關應就外送平臺業者與外送員成立外送服務契約之重要權利義務事項，擬訂定型…
- 第 5 條外送平臺業者給付外送員每筆訂單之基本報酬，不得低於該筆訂單外送服務期間依比例換算…
- 第 6 條外送平臺業者於提供訂單予外送員時，應明確告知訂單之預估報酬、取送商品地點及其他相…
- 第 7 條外送員於提供外送服務期間，有違反個人資料保護法、性騷擾防治法、跟蹤騷擾防制法、刑…
- 第 8 條外送平臺業者有下列情形之一者，外送員得終止外送服務契約： 一、外送平臺業者於成立…
- 第 9 條外送平臺業者應就下列事項建立申訴制度，提供外送員進行申訴： 一、報酬金額、計算方…
- 第 10 條外送平臺業者應依下列規定，為已成立外送服務契約之外送員投保團體傷害保險及責任保險…
- 第 11 條外送平臺業者使外送員提供外送服務時，應符合下列規定： 一、外送平臺業者不得強制排…
- 第 12 條外送員依勞工職業災害保險及保護法第七條或第十條規定，由其所屬職業工會或由本人辦理…
第 三 章 外送平臺管理
- 第 13 條交通主管機關對於外送平臺業者與消費者間重要權利義務事項，應依消費者保護法擬訂其定…
- 第 14 條經濟主管機關對於外送平臺業者與合作商家成立外送合作契約之重要權利義務事項，應擬訂…
- 第 15 條外送平臺業者於政府機關因天然災害宣布停止上班之地區，應停止營業，並通知合作商家及…
- 第 16 條外送平臺業者應遵循個人資料保護法之相關規定，確保其程式之資訊安全及系統穩定度，以…
- 第 17 條外送平臺業者應定期向中央主管機關提供外送員人數、外送服務期間、上線期間及報酬等相…
- 第 18 條外送平臺業者應保存下列各款與消費者有關之紀錄，至少二年： 一、消費者訂購商品之時…
- 第 19 條外送平臺業者應保存下列各款與合作商家有關之紀錄，至少二年： 一、外送合作契約。…
- 第 20 條外送平臺業者應保存下列各款與外送員有關之紀錄，至少二年： 一、外送服務契約。 二…
- 第 21 條外送員於外送服務期間，發生下列職業災害之一者，外送平臺業者應於八小時內通報當地勞…
- 第 22 條外送平臺業者對新加入之外送員，應提供一定時數之職業安全衛生、交通安全、食品衛生安…
- 第 23 條外送員於提供外送服務時，因違反交通主管機關認定有重大影響交通安全之行為時，外送平…