常見問題
家庭看護移工為何常不適用勞基法？還有哪些休假與申訴權益？
在個人家庭提供照護的家庭看護移工，目前通常不在勞基法適用範圍，所以不能直接套用勞基法的每日8小時、每週40小時、例假或特休規則；但這不代表沒有權利。應回到聘僱許可與雙語書面勞動契約，核對工資、休假日、休假日工作費與工作內容；遇到欠薪、不合理對待、人身侵害、證件遭扣或契約爭議，可撥免費1955申訴並取得轉介協助。
先確認是家庭看護，不是機構看護或其他移工
個人家庭聘僱的家庭看護，通常不適用勞基法
官方說明目前家庭類看護工不屬勞基法適用工作者，工資等條件依勞雇約定處理。這是依工作型態與聘僱類別分流，不是因為國籍就沒有勞基法。
機構看護與產業移工通常是另一套
受僱於護理之家、機構、工廠或其他適用勞基法事業單位者，原則上仍依勞基法核對工資、工時、加班與休假。不能只因大家都叫『外籍看護』就採同一答案。
核對聘僱許可、雇主與實際工作
查看聘僱許可上的雇主、工作類別與地點，再和實際照護對象及工作內容比較；被要求到別的家庭或工廠工作時，要另外確認許可與轉換問題。
工資、休假與休假日工作先看雙語契約
應有中文與移工母語的書面契約
勞動力發展署官方問答說明，家庭看護工與家庭幫傭應簽中文及移工母語書面勞動契約，雙方各留一份。先確認工資、支付日、休假日、工作內容與膳宿約定。
約定月薪不當然包含休假日工作費
官方問答明示，約定月薪不包含休假日工作費用。休假日仍工作時，應依契約與官方規定核對另付費用，不能只說『住在家裡所以月薪全包』。
不能把勞基法例假與特休直接搬過來
家庭類移工的休假安排目前主要依契約及聘僱管理規定，不宜直接宣稱固定享有勞基法的每七日例假、國定假日或年資特休。若契約與實際不符，仍可申訴與要求履行。
1955不只回答問題，也能受理申訴與轉介
欠薪、契約與不合理對待都可先問1955
1955提供移工、雇主及仲介的諮詢，也受理勞資爭議、不合理對待或人身侵害申訴，並轉介地方政府或司法警察機關。
撥打免費，並有多語服務
透過手機、市話或公共電話撥打1955不用付費；官方服務也提供多語諮詢。不要只讓仲介成為唯一資訊來源。
證件遭扣、暴力或強迫勞動先處理安全
保存可取得的契約、薪資、工作與對話資料；有立即危險、暴力或限制人身自由時，先求援或報警，再補一般契約爭議。
情境示範
同樣叫看護，適用規則不同
情境：甲受護理之家聘僱照顧住民；乙受個人家庭聘僱，在家照顧一名長者。
- 核對兩人的雇主是機構還是個人家庭。
- 查看聘僱許可、契約與實際工作地點。
- 甲依適用勞基法的機構規則核對；乙依家庭看護契約、聘僱規定與1955管道處理。
結果：國籍與口語職稱相同，不代表工時與休假制度相同。
休假日仍被要求全日照護
情境：雙語契約約定每週有休假日，但雇主以月薪已包含為由，不另支付當日工作費。
- 保存雙語契約、實際休假與工作紀錄。
- 要求雇主說明該日工作費及支付紀錄。
- 無法解決時撥1955，說明契約約定與實際工作差異。
結果：不能只用『月薪制』排除契約休假與休假日工作費；具體金額仍依現行契約與官方規定核對。
先確認這些事
- 聘僱許可上的雇主、工作類別、工作地點與照護對象。
- 中文與母語契約的工資、支付日、休假及工作內容。
- 實際休假日、休假日工作與額外費用支付紀錄。
- 薪資匯款、薪資明細、仲介費用與證件保管情形。
- 是否被要求跨家庭或超出許可工作，以及有無暴力或人身限制。
這些情況先不要直接套用
護照、居留證、手機或薪資遭扣留，或有人限制離開
先做：優先確保安全，保存能取得的資料，不要只和仲介口頭協商。
找誰：可撥1955；有立即危險時報警。
被要求到其他家庭、工廠或許可以外的地點工作
先做：記錄日期、地點與指示來源，不先簽看不懂的文件。
找誰：向1955或地方移工主管單位確認聘僱與轉換程序。
不適用勞基法，不等於沒有契約與求助權
先確認家庭看護身分，再核對雙語契約、工資、休假與實際工作。遇到人身侵害、證件遭扣或強迫勞動，安全與1955／警政求助優先。