常見問題

工作受傷當天,醫療、通報和證據先做什麼?

先救人、就醫,再用文字通知公司並保全現場與時間線。就醫時如實說明何時、何地、做什麼工作而受傷,保存診斷、收據、班表、交辦、照片與目擊資料。法律上的重大職災8小時通報是雇主對勞動檢查機構的義務,不代表一般勞工只能等公司通報後才能就醫或申請職災權益。

前幾小時的順序:急救、就醫、通知

安全與醫療永遠優先

有出血、骨折、昏迷、呼吸困難或其他急症時先叫救護車與急救,不為了拍照拖延治療。雇主也有立即採取必要急救、搶救等措施的義務。

就醫時把工作經過說清楚

描述時間、地點、工作任務、動作、設備與受傷部位,不誇大也不省略。診斷內容不完整時,後續可補資料,但不要自行要求醫師寫沒有醫療根據的結論。

用文字通知主管或公司

簡要寫事故時間、地點、工作內容、傷勢、就醫處與目前需要,保留已送達紀錄。口頭已通知,也再用訊息或郵件確認。

證據先留原始版本,再慢慢整理

現場資料以不妨礙救援為前提

保存現場、設備、防護具、警示、環境與傷勢照片,記下目擊者及監視器位置。重大事故現場除必要救援外,依法有不得任意移動或破壞的限制。

把工作關聯串成一條時間線

整理班表、打卡、交辦、工作系統、事故紀錄、就醫、請假與薪資。職災審查會看時間、地點、經過、工作原因及其他證據,不只看公司有沒有蓋章。

公司通報、保險申請與勞工通知是三件事

重大職災8小時通報由雇主負責

職安法第37條列出的死亡、特定人數受災住院等重大情形,雇主要在8小時內通報勞動檢查機構。勞工發現公司未處理,可主動向主管機關反映,但不要把自己通知公司的訊息誤當成雇主已完成法定通報。

一般受傷也要留資料,不因未達重大門檻就不是職災

8小時通報門檻只處理特定重大事故,並不是職災認定門檻。後續假別、補償與保險給付仍按傷病與工作關聯分開申請。

情境示範

搬貨扭傷,當下以為休息就好

情境:勞工搬貨時腰部劇痛,先回家休息,隔天才就醫,公司說沒有當天紀錄。

  1. 立即補寫當天時間、地點、工作與在場人員,保留班表與交辦。
  2. 就醫時如實說明事故及症狀發展,不倒填不存在的診療。
  3. 用文字通知公司並要求保留監視器、事故與出勤資料。

結果:隔天就醫不會自動排除職災,但時間缺口會增加舉證難度,應盡快用同期資料補完整。

機械事故造成住院

情境:工作場所機械夾傷,勞工送醫住院,公司急著清理現場。

  1. 先急救與送醫,不為蒐證延誤治療。
  2. 由可安全處理的人保存現場、設備與目擊資料。
  3. 確認雇主是否依法向勞動檢查機構通報,必要時主動反映。

結果:急救優先,但重大職災現場與8小時通報也有法定要求;兩者要同時由適當人員處理。

先確認這些事

  1. 事故日期、時間、地點、工作任務、設備與發生經過。
  2. 傷勢、急救、就醫、診斷、收據與後續治療。
  3. 班表、打卡、交辦、工作系統及目擊者。
  4. 現場、防護具、設備、警示、監視器與公司事故紀錄。
  5. 通知公司的時間與內容,以及雇主是否進行調查或法定通報。

這些情況先不要直接套用

有嚴重傷勢、立即危險或仍可能有人受害

先做:先停止危險、急救與求援,不為了完整蒐證留在危險區。

找誰:撥打119;涉及重大職災時聯絡勞動檢查機構。

公司要求寫成私人受傷、拒絕留事故紀錄或要你自行負責

先做:不要簽不符合事實的空白或定性文件,先保存原始資料並如實陳述。

找誰:向勞保局、地方勞工局(處)或職災專業服務詢問。

先救人,證據才有意義

急救與就醫優先;能安全保存時再留原始資料。8小時通報是雇主重大事故義務,不等於一般勞工等待通報才有權利。

官方協助入口