常見問題
離職後公司不給服務證明、離職證明或最後薪水怎麼辦？
服務證明、非自願離職證明與最後薪水是三件不同的事。勞工在契約終止時請求服務證明，公司不得拒絕；非自願離職證明要看實際離職原因；最後薪水則應依工資約定與法定給付規則結算，公司不能只用『交接未完成』就把已工作的工資全部扣住。
先把三項需求分開寫清楚
服務證明書：證明工作經歷
勞工請求時，雇主不得拒絕。申請書可寫明姓名、任職期間、職務及希望記載的客觀工作經歷，並保留送達證據。
非自願離職證明：申請就保給付使用
不是所有離職都能開；要按關廠、資遣、勞工依法終止或符合條件的定期契約期滿等實際原因判斷。它和服務證明的用途不同。
最後薪水：按工資規則結算
先核對薪資週期、約定發薪日、已工作天數、加班、未休特休及依法可扣項目。法律沒有一律要求所有公司在離職當天立即付清，但不能無故拖延或用不明罰款抵銷。
用一封可留證的文字，分項提出
文件要寫名稱與用途
不要只說『我要離職證明』。明確寫服務證明書，或因非自願離職申請就業保險所需的離職證明，避免公司用另一份文件敷衍。
工資要列明爭議項目
列出計薪期間、正常工資、加班、獎金或津貼、未休特休與公司扣款，要求提供薪資明細與預計給付日。
保留催告與公司回覆
寄到公司正式信箱或書面簽收，保存寄送日期、附件與回覆；日後申訴或調解時才能證明已提出請求。
公司仍拒絕時，依問題走不同管道
服務證明或工資：地方勞工局處
可帶契約、薪資與請求紀錄申訴或申請勞資爭議調解；工資有時效問題，不要長期只口頭追問。
非自願離職原因有爭議
可先向地方主管機關、公立就業服務機構確認替代文件與申請方式；不要因公司拒開就直接改簽自願離職。
情境示範
自願離職後需要新工作的任職證明
情境：勞工正常自請離職，新公司要求上一份工作的年資與職務證明。
- 向原公司明確請求服務證明書。
- 列出希望記載的任職期間與職務。
- 保存請求及公司收件紀錄。
結果：即使是自願離職，雇主也不能因此拒發服務證明書。
被資遣但公司只給一般離職證明
情境：公司口頭說業務縮減，文件卻寫個人生涯規劃，勞工準備申請失業給付。
- 保存公司資遣通知、對話與資遣費資料。
- 書面要求按實際原因開立非自願離職證明。
- 若仍有爭議，向地方主管機關及公立就業服務機構詢問替代程序。
結果：不要把服務證明或名稱模糊的離職文件當成非自願離職證明已處理完成。
先確認這些事
- 契約終止原因、通知日與最後工作日。
- 要請求的是服務證明、非自願離職證明，還是兩者都要。
- 約定發薪日、最後計薪期間、加班與未休特休。
- 公司主張扣款或延後給付的理由與計算。
- 已提出哪些書面請求，公司何時收件及如何回覆。
這些情況先不要直接套用
文件上的離職原因與實際公司通知不一致
先做：不要急著簽收為自願離職，先用文字提出異議並保存原通知。
找誰：向地方勞工局（處）申請調解，並詢問公立就業服務機構失業給付替代文件。
公司拿損害、制服、借款或交接當理由扣掉整筆末薪
先做：要求分項法律依據與計算，保存薪資單、出勤與公司主張。
找誰：先看薪資扣款頁，再向地方主管機關申訴或調解。
公司已歇業、失聯或無人可開文件
先做：整理投保、薪轉、排班與離職事實，不再只等待公司回覆。
找誰：直接找地方勞工局（處）及公立就業服務機構確認可用證明與後續程序。
不要把三種東西都叫離職證明
文件名稱、用途與離職原因會影響求職、失業給付及爭議處理；先分項請求，再核對最後薪資。